Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie bibliografika.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z tym przetwarzaniem. Obowiązuje od 23.09.2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mateusz Nowak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mateusz Nowak Graphic Goods, wpisaną do CEIDG, ul. Św. Jana Pawła II 6/2, 22-680 Machnów Nowy, NIP: 9211999904, REGON: 060698235. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami e-mailem: sklep@bibliografika.pl lub pisemnie na powyższy adres.

2. Cele i podstawy przetwarzania

  • Realizacja zamówień (przyjęcie i obsługa zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
  • Rozliczenia podatkowe i księgowe (faktury, ewidencje) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
  • Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
  • Odpowiedź na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: komunikacja z osobami zainteresowanymi);
  • Newsletter (informacje o nowych plakatach i promocjach, w tym kod rabatowy za zapis) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przy zapisie i potwierdzona kliknięciem w link wysłany e-mailem) oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej; zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając „wypisz się” w stopce każdej wiadomości lub pisząc do nas. Dla celów dowodowych przechowujemy datę, adres IP i treść zgody — art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO (rozliczalność);
  • Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) — wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookies, art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies na stronie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, otrzymania odpowiedzi na wiadomość lub zapisania się do newslettera.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu — w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych wyżej:

  • dostawca hostingu strony (seohost.pl — H88 S.A.);
  • broker kurierski Furgonetka Sp. z o.o. Sp. k. oraz przewoźnicy realizujący dostawę (InPost Sp. z o.o.) — dane niezbędne do doręczenia przesyłki;
  • dostawca usługi wysyłki e-maili transakcyjnych (Postmark — ActiveCampaign, LLC);
  • dostawca usługi wysyłki newslettera (Amazon Web Services EMEA SARL — Amazon Simple Email Service; wiadomości wysyłane z centrum danych w Irlandii); listę subskrybentów prowadzimy we własnym systemie Sendy na serwerze hostingowym;
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) — wyłącznie za Twoją zgodą;
  • dostawca systemu do fakturowania (Fakturownia Sp. z o.o.) — dane niezbędne do wystawienia faktury; faktury wystawiane na firmę (z NIP) są przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur prowadzonego przez Ministerstwo Finansów;
  • biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia Sprzedawcy;
  • operator płatności online Przelewy24 — PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu — dane niezbędne do przeprowadzenia płatności (imię i nazwisko, adres e-mail, numer i kwota zamówienia). W zakresie świadczonej przez siebie usługi płatniczej PayPro S.A. jest odrębnym administratorem danych — szczegóły w obowiązku informacyjnym Przelewy24.

4. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Postmark (ActiveCampaign, LLC), Amazon Web Services oraz Google dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej ram ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania danych

  • dane związane z zamówieniami — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
  • korespondencja — do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • dane subskrybentów newslettera — do czasu wypisania się (wycofania zgody), a informacja o udzieleniu i wycofaniu zgody — do upływu terminu przedawnienia roszczeń; niepotwierdzone zapisy usuwamy po 30 dniach;
  • dane statystyczne (GA4) — zgodnie z konfiguracją narzędzia, nie dłużej niż 14 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na sklep@bibliografika.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies — niezbędnych do działania sklepu (np. koszyk) oraz, za Twoją zgodą, statystycznych. Preferencje możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach banera cookies. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.